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富士通EBISS系统助力富士胶卷销售激增

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来源: 作者: 2019-05-16 20:58:36

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随着数码相机业务的发展,富士胶片(中国)公司的合作企业和经销商数量逐年增加,新市场环境呼唤新的销售管理体系。成功引入富士通(中国)信息系统有限公司(FCH)的 EBISS 销售管理系统后,富士胶片的销售管理里焕发出全新活力,获得可喜的成效。

多样产品多样市场

富士数码相机质量优异、信誉良好,在中国数码相机市场约占6%的市场份额。特别是配备了EXR技术的F系列卡片相机和S系列长焦相机广受欢迎。富士EXR技术可以通过合并邻近像素提高光敏能力,以此到达更高的感光度。由于斜向邻近像素采用相同颜色,可以从根本上避免高感光度出现杂色。EXR技术还能提高画面动态范围。从银盐到数码,富士始终坚持对高品质的追求,和高质量成像的 胶片精神 。此外,造型复古的旗舰产品X系列也是近几年中国市场新的增长点,X系列在欧洲最权威的数码影像奖TIPA评选中屡获殊荣。

富士胶片(中国)的销售部长鲁芳女士指出:三大系列产品在中国市场的反响热烈,与此同时,销售管理也显得日渐重要,传统的销售渠道通常是指传统的百货公司,赛博、百脑汇等电脑商城,和苏宁、国美等家用电器及数码产品大卖场;近年来,络购物和电视购物的比重也在不断提高。中国市场幅员辽阔,在2三级城市,还有不同形态的专卖店和其他实体店铺,多样化的销售渠道加大了销售管理的复杂度与难度。

EBISS助力销售激增

富士胶片一直在努力扩大产品的销售。随着经销商数量每年增加,销售人员的工作负荷激增。

过去几年中,随着企业销售逐渐扩大,销售管理系统渐渐进入了管理层的视野。终究,富士胶卷选择了FCH 提供的销售管理解决方案 EBISS 。

富士胶片(中国)业务总监张青华介绍:在EBISS系统实行前。所有的采购清单都依赖传真,由业务部工作人员确认传真内容,再人工输入企业ERP系统。如此一来,会导致三大问题:1、出错率高;2、人员工作负荷大,难以拓展业务;3、针对不同区域性市场的返点计算、价格保护还有促销活动等工作难以展开。与此构成鲜明对比的,EBISS系统实施之后,一、所有订单来自络,经确认后,自动录入ERP系统;二、按照目前的销售情况,代理商增加1倍、销售增加4倍,而人员的工作量却没有增加,工作人员数量维持不变。

选择EBISS的理由

富士胶片(中国)管理本部技术总监辻健司解释:当初选择销售管理系统时,也有其他候选系统。然而,对于富士胶片而言,本钱和交货时间是关键所在。针对富士胶片的各项需求,EBISS系统最为合适。

除了系统本身具有的功能性特点外,EBISS由FCH在中国开发,专门针对中国市场,熟习中国市场的商业逻辑,已覆盖了大部分实用功能,无需二度开发,从而可以有效节省系统实施的经济和时间成本。并且,FCH与SAP的合作历史悠久,EBISS系统可以无缝链接富士胶卷原有的SAP系统,这一点成为终究EBISS系统雀屏中选的决定性因素。

深入客户立场

富士胶卷的EBISS系统经历了首次实施和二度更新。来自FCH的工作人员和富士胶卷的业务及销售部分充分沟通,帮助富士胶卷提供良好的改进建议。系统实行中,即使是在同一公司内也会出现意见的分歧,例如在富士胶卷,业务部门所希望的ICT系统和IT部门所理解的系统也不尽相同。

富士通提倡的现场革新理念,强调ICT技术本身不是目的,技术的第一要素是 服务于人 。有时在现场的一些细微改动,就能提高生产效率,而并不上交所:将发上证50杠杆指数 明确一人多户监管安排
是事事需要定制开发。虽然是ICT企业,FCH却会站在富士胶卷的立场,减少不必要的开发,缩短开发周期、降低开发费用。

为了深入了解客户的业务流程,实现系统的最佳配置,辻健司笑言:有一段时间,FCH的员工几乎成为了富士胶卷的员工。

除了数量的变化,更多不可被量化的改进也在发生。

鲁芳表示:采用了EBISS系统之后,因为省去了人工输入的步骤,每天订货截止时间延后2小时,每天可处理的订货数据量上升,同时伴随效率提升和出错率降低,富士胶卷与供应商之间的合作关系也更为良好,与地区经销商之间的联结更为紧密。鲁芳称: 我们能够更为及时地支持经销商活动,及时获知销售收入情况。

在EBISS系统的二次更新中,基于供应商管理层面的数值判断系统业已启用。伴随着EBISS系统实行后所体现的种种成效,富士胶卷表示:在未来,其他业务诸如胶片产品也会逐步斟酌采用EBISS。

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